Политика обработки персональных данных

Редакция от 28.05.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://атц-восточный.рф/ (далее — Сайт).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт, формы обратной связи, личный кабинет, онлайн-запись, автомагазин и иные сервисы Сайта.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель Афирдиева Ольга Евгеньевна.

• ИНН: 660604352137
• ОГРНИП: 3046656123137
• Адрес: 624071, Свердловская область, г. Среднеуральск, ул. Восточная, строение 26
• Телефон: 8 (343) 389-11-22
• E-mail для обращений по вопросам персональных данных: atc.afirdiev@yandex.ru

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения об автомобиле: марка, модель, год выпуска, государственный номер, VIN, пробег;
• сведения о выбранных услугах, заявках, заказах, обращениях и истории обслуживания;
• сведения о контрагентах, включая физических лиц, юридических лиц и представителей организаций;
• фотографии повреждений автомобиля, если пользователь прикладывает их к заявке на кузовной ремонт;
• комментарии, сообщения и иная информация, которую пользователь самостоятельно указывает в формах Сайта;
• данные, необходимые для авторизации в личном кабинете, включая номер телефона, одноразовый код, данные сессии и выбранный профиль контрагента;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адрес посещенной страницы, cookie-файлы.

Оператор не запрашивает через Сайт специальные категории персональных данных, сведения о политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, биометрические персональные данные, а также резюме и файлы при отклике на вакансии.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок и обращений пользователей;
• онлайн-запись на услуги автотехцентра;
• согласование даты, времени и состава работ;
• оформление заказов в автомагазине и связь по вопросам заказа;
• предоставление доступа к личному кабинету;
• отображение автомобилей, контрагентов и истории обращений в личном кабинете;
• подготовка предварительной оценки кузовного ремонта по описанию и фотографиям повреждений;
• обработка откликов на вакансии;
• исполнение договорных и преддоговорных обязательств;
• ведение учета заявок, заказов, работ и обращений в учетных системах Оператора;
• направление сервисных уведомлений, связанных с заявкой, заказом, записью или обслуживанием;
• направление информационных и рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие запрашивается.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости совершения действий по запросу пользователя до заключения договора;
• исполнения договора, стороной которого является пользователь или представляемый им контрагент;
• требований законодательства Российской Федерации.

6. Действия с персональными данными

Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

7. Передача и использование данных в учетных системах

Для обработки заявок, заказов, записей на услуги, истории обращений и данных личного кабинета персональные данные могут обрабатываться в учетной системе Оператора, включая 1С и связанные с ней внутренние сервисы.

Оператор может поручать обработку персональных данных или предоставлять доступ к ним только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, следующим лицам и сервисам:

• поставщикам хостинга и технической поддержки сайта;
• почтовым сервисам и сервисам доставки уведомлений;
• разработчикам и администраторам сайта;
• сервисам аналитики и cookie, если они используются на Сайте;
• государственным органам — только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельного рекламного использования без согласия пользователя.

8. Cookie и технические данные

Сайт может использовать cookie-файлы и технические данные для корректной работы сайта, сохранения пользовательской сессии, работы личного кабинета, аналитики посещений и улучшения качества сервиса.

Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта, включая авторизацию и личный кабинет, могут работать некорректно.

9. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, до отзыва согласия пользователем либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

Данные, связанные с заказами, оказанными услугами, бухгалтерским учетом, гарантийными обязательствами и историей обслуживания, могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения обязательств Оператора и соблюдения требований законодательства.

10. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

11. Отзыв согласия и обращения по персональным данным

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на e-mail: atc.afirdiev@yandex.ru.

В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, номер телефона, e-mail, а также суть требования. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации заявителя.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если иное не требуется для исполнения договора, соблюдения законодательства, защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц.

12. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

13. Изменение политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.